ENVIO E ENTREGA
EXPEDIÇÃO
A Babygrow® compromete-se a expedir os artigos encomendados em 3/5 dias úteis ou, no caso de ser um artigo personalizado, 5/8 dias úteis.
Em caso de rutura de stock, será avisado durante as 72 horas após receber a encomenda, da indisponibilidade de qualquer artigo encomendado e ser-lhe-á dado uma previsão de disponibilidade para que possa decidir se quer manter ou cancelar a sua encomenda.
Em caso de cancelamento é garantido ao utilizador que não incorrerá em quaisquer custos por conta do cancelamento da encomenda quanto ao artigo indisponível, sendo anulado, na devida proporção, o montante apresentado no extrato de conta do cartão do utilizador.
O contrato, manter-se-á e produzirá os seus normais efeitos quanto aos demais artigos eventualmente encomendados, salvo indicação em contrário do utilizador.
Para a expedição serão utilizados os Correios de Portugal ou a transportadora ViaDirecta.
Deverá sempre indicar um contacto e endereço de envio onde estará quem possa receber a encomenda entre as 9 e as 19 horas, de segunda a sexta-feira.
Se não possível a entrega, receberá um postal na caixa de correio ou será contactado telefonicamente para reagendar a entrega.
No caso da encomenda não ser levantado nos Correios, os custos do reenvio serão da responsabilidade do cliente.
PRAZOS E DESPESAS DE ENVIO
A Babygrow® oferece as despesas de envio para Portugal Continental e Ilhas (Madeira e Açores).
Os custos com a expedição dos artigos encomendados para a Europa e Resto do Mundo, serão adicionados ao valor da encomenda no processo da conclusão da encomenda.
Os custos de transporte não incluem quaisquer taxas de importação que possam ser cobrados à entrada do país de destino do cliente.
Tabela de prazos de entrega e despesas de envio (valores com Iva incluído)
Os prazos de entrega indicados são indicativos, e não têm em conta eventuais atrasos causados por problemas com as autorizações de pagamentos, com o de alfandegamento no país de destino, durante os períodos de festividades, férias e feriados.
• Portugal 2,50€ para encomendas inferiores as 30€
• Ilhas (Madeira e Açores) 2,50€ para encomendas inferiores as 30€
• Europa até 2Kg 10€
• Reino Unido até 2Kg 10€
• Resto do Mundo até 2Kg 27,50€
Os prazos de entrega indicados são indicativos, e não têm em conta eventuais atrasos causados por problemas com as autorizações de pagamentos, com o de alfandegamento no país de destino, durante os períodos de festividades, férias e feriados.
DIREITOS ADUANEIROS E ENCARGOS
Para todas as expedições com destino a países da União Europeia, os preços incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.
Direitos Aduaneiros e/ou Impostos para países extracomunitários, não conseguimos prever quais poderão vir a ser esses custos.
Se as encomendas estiverem sujeitas a quaisquer encargos adicionais, esses serão cobrados diretamente pela alfândega do país de destino. Por favor contacte os seus serviços de alfândega locais para mais informações.
ENTREGA DE EXPEDIÇÕES BEM SUCEDIDA
Todos os artigos são embalados cuidadosamente e enviados em perfeitas condições.
No ato de entrega, deverá sempre verificar se a encomenda apresenta sinais de violação ou não aparenta estar em boas condições.
Se, por algum motivo, a embalagem parecer adulterada, por favor assine o documento de entrega com reservas, ou recuse a entrega.
Caso aceite a entrega da encomenda com reservas, ou caso a recuse, por favor, faça de imediato uma reclamação ao Transportador e contacte-nos para 965203620 / shop@babygrowshop.com
Caso o material tenha sido danificado durante o transporte e não tenha feito a devida reclamação, a Babygrow® não poderá aceitar a devolução do(s) artigo(s), nem efetuar a sua troca.
Se a encomenda não for entregue com sucesso na morada do utilizador, devido a qualquer falta de cooperação (número de telefone errado, endereço errado ou incompleto, inconformidade com regulamentos de importação, etc.), poderá haver o risco de a encomenda ser devolvida. Esses custos serão deduzidos no reembolso ao utilizador.
Quaisquer taxas de importação que possam ser cobradas no momento da reentrada em Portugal, esses custos serão deduzidos a qualquer eventual reembolso.
ENCOMENDAS NÃO-ENTREGUES
Os custos de devolução de encomendas não-entregues poderão ainda estar sujeitos a encargos adicionais com impostos e custos ou encargos cobrados pelas alfândegas ou outras entidades que, em nenhum dos casos, serão reembolsados por nós.
TAX FREE (PAGAMENTOS EXTRA-COMUNITÁRIOS)
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.
Para todos os países extracomunitários da Europa e resto do Mundo, podem ser aplicadas taxas alfandegárias.
Estes custos serão da responsabilidade do comprador.
Caso estes custos não sejam pagos pelo comprador e a encomenda tenha que nos ser devolvida, o custo da devolução será retirado do pagamento efetuado.
FORMAS DE PAGAMENTO
A Babygrow® disponibiliza-lhe os seguintes métodos de pagamento:
– PayPal
Se optar por utilizar cartão de crédito poderá efetuar o pagamento através de Paypal.
Para mais informações sobre o PayPal, pode consultar o site: www.paypal.com/pt.
– Transferência bancária para IBAN PT50 0023 0000 4545 9013 2389 4.
Por favor introduza como referência o seu primeiro e último nome ao efetuar a transferência. Pode enviar o comprovativo de pagamento para o email shop@babygrowshop.com para procedermos ao envio da sua encomenda o mais rapidamente possível.
– MB WAY através do contacto: 965203620
